Política de tratamiento de datos personales

Limpia Fácil (razón social y NIT por completar) es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio web, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que la desarrollen o complementen sobre protección de datos personales en Colombia.

¿Qué datos recolectamos?

Cuando completas un pedido en este sitio, recolectamos: nombre, número de teléfono, dirección de entrega y las observaciones que agregues sobre tu pedido. No solicitamos datos financieros ni de medios de pago a través del sitio: el pago se coordina directamente por WhatsApp.

¿Para qué usamos tus datos?

• Procesar, confirmar y entregar tu pedido.
• Contactarte por WhatsApp o teléfono para coordinar la entrega o resolver dudas sobre tu pedido.
• Consultar el historial y estado de tus propios pedidos cuando lo solicitas en la sección “Mis pedidos”.
• Mejorar nuestro catálogo y atención al cliente.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.

Tus derechos como titular de los datos

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a nosotros.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes escribirnos por WhatsApp para consultar, actualizar, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la ley.

Vigencia

Esta política rige desde su publicación y podrá actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te recomendamos revisarla periódicamente.